西北滦崭文化传媒有限公司

（一）控制發(fā)信速度

1. 郵件服務(wù)器都有對IP的發(fā)信頻率限制，達到了每分鐘/每小時等上限時，郵件往往就發(fā)不過去，這時候好的方法是暫停發(fā)送，過若干分鐘或小時后重試。

2. 為避免垃圾郵件泛濫，郵件服務(wù)器都有日發(fā)信量限制，達到每日上限時，當(dāng)日就不能再發(fā)郵件了，只能暫停發(fā)送，留待明日繼續(xù)發(fā)信。

3. 運營商設(shè)置的發(fā)信速度和發(fā)信量的限制，是適合絕大多數(shù)情況的，如你確實有需要超量發(fā)送，而郵件的信譽度和重要性也相當(dāng)高，可以嘗試聯(lián)系運營商特別處理。

（二）規(guī)范郵件格式

1. 整齊簡潔的排版，專業(yè)的語言。

2. 盡可能縮小郵件體積，夾大附件的郵件通常不太受歡迎。

3. 在顯眼的地方標(biāo)有退訂入口，會為你的誠意增添幾分。     

（三）規(guī)范郵件內(nèi)容

1. 注冊信、密保信等重要郵件請在主題標(biāo)明關(guān)鍵字眼，一般都不會被過濾。   

2. 純廣告的郵件好少發(fā)，這是常受用戶投訴的，大多數(shù)情況下，你的會員并不需要鋪天蓋地的廣告，倘若真要發(fā)的，請放慢速度，主題別忘了加上“（AD）”

3. 訂閱信息郵件也是一般不會被過濾的。但若是鉆空子借訂閱郵件大做廣告，將引發(fā)很多的用戶投訴。

（四）規(guī)范發(fā)件人信息

1. 由系統(tǒng)群發(fā)的郵件請使用相同的發(fā)件人，如service@abc.com就比較好辨認(rèn)。同時該發(fā)件人地址應(yīng)該能收信，避免退信時失敗而造成接收方郵件隊列堆積。同時應(yīng)避免頻繁變動發(fā)件人或發(fā)件域。

2. 如果是自動中轉(zhuǎn)郵件，即使原文中發(fā)件人使用原始發(fā)信方，如mike@163.com,但SMTP會話中的mail from指令也應(yīng)該使用本域發(fā)件人service@abc.com,否則容易被認(rèn)為是冒用163.com的域名發(fā)送。

3. 注冊信、密保信等重要郵件好與純廣告、訂閱信分開不同的IP發(fā)送，一但發(fā)生廣告信發(fā)送IP被拒，也不會影響正常會員的注冊功能。

（五）更新有效收件人地址

經(jīng)常滾動更新你的會員列表，去掉已經(jīng)注銷的用戶或已經(jīng)退訂的會員。做得細致一點，通過在郵件中放置一些URL，把長期閱讀點擊率偏低的會員去掉。誠然，這可能會讓你損失那么一點潛在用戶，但換來好的口碑。何況，激活長期不閱讀的沉睡會員的可能性微乎其微。

（六）主動清理門戶

有些功能可以提供會員向外發(fā)郵件，例如邀請信，賀卡等。別有用心的人可能利用這些功能群發(fā)垃圾郵件、欺詐信息、政治敏感信息等，這無異于養(yǎng)虎遺患。這類會員是堅決要清理掉的。

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