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電話機器人的到來，興起了一股AI風，席卷了電銷行業(yè)。以前單純依靠人工的客服工作，覆蓋客戶數(shù)量大概為萬分之幾，很多金融機構把服務資源重點投放在了一些VIP客戶，導致絕大部分的客戶難以享受到專屬服務。隨著人工智能的應用，針對每一個客戶量身訂制的客服成為可能。2016年，某人壽公司引入人工智能客服系統(tǒng)后，在線客服、自動外呼、智能質(zhì)檢，明顯提升服務效率和質(zhì)量。其中，機器人解決了客服工作量的83%，呼出產(chǎn)能提升15%，呼入產(chǎn)能提升10%。

根據(jù)人工智能發(fā)展趨勢分析，每個人的大腦中約有300億個神經(jīng)元，到2018年一個芯片中晶體管數(shù)量也將超過300億；到2038年全球的人口約為100億，智能機器人的數(shù)量也將突破100億。

其實，在很多發(fā)達地區(qū)，AI早已廣泛投入使用了。在歐美國家，AI已經(jīng)開始取代銀行網(wǎng)點雇員、信貸審批員甚至“高大上”的華爾街投資分析人士。在這種背景下，人工客服似乎成為一個容易失業(yè)的“高?！毙袠I(yè)。當然，AI不會“消滅”人工客服。大力發(fā)展AI客服的目標不是為了顛覆人類，而是為了給人類提供好的體驗，讓機器變得加聰明，讓人成為好的人。

客服領域的普惠開放成為發(fā)展趨勢，因為AI電話機器人能帶來更多的利益，能讓企業(yè)在同行中先飛一步。目前有國內(nèi)政府、金融、電商等多個領域的100多家企業(yè)不同程度接入了呼唄的人工智能客服平臺。

AI電話機器人的到來是必然的，是時代發(fā)展的趨勢，也是電銷行業(yè)必然發(fā)展所需的產(chǎn)品。當你的同行還在人工傳統(tǒng)打電話銷售時，你們已經(jīng)在用AI電話機器人了，起步就比別人先了一步，可以說是達到事半功倍的效果了。創(chuàng)易慧之聲響應時代的號召，全新打造慧之聲電話機器人，解決電銷行業(yè)危機，客戶不再難找，客服不再只專注打電話，服務加盟熱線15323793734。